Порядок и условия выполнения заказов

 - Для того что бы сделать заказ Вам необходимо выбрать понравившийся товар и отправить его в корзину.

Минимальная сумма заказа 600 р., при  заказе до 1 тыс. руб. -  Вы дополнительно оплачиваете стоимость коробки (примерно 100 руб.)

 После оформления заказа я свяжусь с Вами для уточнения способа оплаты и доставки.

- Заказы отправляются только после 100% предоплаты, в порядке очереди. Предзаказы отправляются в первую очередь. Обычно заказы собираю к отправке на каждый понедельник. При большой загруженности отправляю каждый понедельник и пятницу.

Оплата производится только  после согласования наличия выбранных сортов. Так как свои растения я продаю и через социальные сети, и в сезон не всегда успеваю редактировать сайт, то данные о наличии на сайте могут отличаться от фактического. После оформления заказа, он бронируется за вами на 1 день. Если вы не можете оплатить заказ в течении суток, пожалуйста, свяжитесь со мной,  я могу продлить бронь.

Средняя стоимость доставки 400-600 руб. При оформлении больших заказов стоимость доставки  рассчитывается по факту. Если ваш заказ не помещается в одну коробку, то он формируется в несколько коробок. Стоимость доставки каждой  коробки (посылки) оплачивается отдельно.

- Все заказы отправляются, как установиться плюсовая теплая погода, приблизительно с мая по октябрь.

В ближайшие от Евпатории районы возможна бесплатная доставка на автомобиле не зависимо от суммы заказа

(Сакский, Раздольненский, Черноморский районы, Штормовое, Мирный, Новоозерное и другие близлежащие населенные пункты,

уточняйте в комментариях к заказу или любым другим удобным для Вас способом).

Доставка по г. Евпатории - возможна,по договоренности,в удобном для обеих сторон месте, при заказе от 1000 руб.  Маленькие заказы по Евпатории -только самовывоз.

- Высылаю  здоровый посадочный материал с процветшего по сорту растения, в качественной упаковке.

При пониженных температурах посылка дополнительно утепляется.

Фотографии заказа (растений) -делаю почти всегда или  по запросу перед отправкой заказа.

- Целесообразно в примечаниях  указать несколько сортов на замену (желательно побольше, потому что некоторые сорта

в ограниченном количестве, а одновременно в обработке находится несколько заказов). Все замены будут согласованы.

В случае отсутствия каких либо позиций в наличии на момент отправки заказа (бывает очень редко, в основном во время распродаж),

я обязательно сообщу вам и предложу оптимальную замену или возврат денежных средств. Самостоятельно никаких замен не делаю.

-Оформляя и оплачивая заказ (особенно в жаркое время года (при температуре выше +25) либо при пониженных температурах (ниже +10) ,

за все риски и потери при доставке заказа отвечает покупатель. 

Перед оплатой заказа, просьба – пожалуйста,

проверьте погоду, учтите дальность расстояния от г.Евпатории до вашего города -  и принимайте решение осознанно.

Перед отправкой заказа я обязательно делаю фото растений, и за качество их доставки ответственности не несу.

- К каждому заказу прилагаю подарочные черенки либо детки  на мой выбор или указанные Вами в примечаниях (при наличии).

- Если Вы не пользуетесь электронной почтой, то просто переходите из корзины к Оформлению товара и заполняйте форму

(поле для электронной почты оставляйте пустым).! Не забудьте оставить контакты для связи - номер телефона.

- После получения заказа буду очень благодарна за ваши отзывы.

- В случае возникновения проблем или вопросов по оформлению заказа напишите пожалуйста на электронную почту или сообщением в социальных сетях.

Данные можно найти на главной странице сайта слева и в самом конце странички. Так же в Разделе Контакты.

Способы доставки и получения заказа

На данный момент Доставка заказов осуществляется Почтой России (обычной посылкой), ТК СДЭК,  автобусом (по Крыму)

Отправка из г. Евпатории (отправляю почтой, СДЭК страны доставки : РФ, Беларусь, Армения, Казахстан и Кыргызстан) , автобусом(только Крым).

Предзаказ 

Оформить предварительный заказ можно путем выбора растений на сайте в каталоге.

Отправляйте выбранные товары в корзину и оформляйте заказ.

Предоплата - 50% от суммы заказа (без учета стоимости доставки, сумму доставки рассчитываю перед отправкой вашего заказа).

%предоплаты изначально не будет вычтен при оформлении заказа на сайте, но  после получения вашего заказа,

я вычту необходимую сумму и вышлю всю информацию на вашу электронную почту или на любой мессенджер,

как вам будет удобно. Предоплату необходимо внести в течении 2-х дней с момента получения от меня  информации

с суммой заказа и счетом на оплату.

О желаемом  способе общения, при необходимости, указывайте в примечании при оформлении заказа. 

Предварительные заказы отправляю в первую очередь, всегда учитывая вашу погоду и пожелания, но растения это живие организмы,

они быстро растут и занимают много места и труда, поэтому, пожалуйста, оформляя предзаказ, будьте готовы оплатить его полную стоимость 

 в течении 2-3 дней с момента получения от меня информации, что ваш заказ готов к отправке. После полной оплаты заказ отправляю примерно 

в течении недели, в зависимости от погоды и очередности.  

Предоплату не возвращаю, так как растения буду растить только под ваш заказ, затрачивая на них грунты, удобрения, стаканы и пр.+

с вашей предоплаты я сразу же оплачиваю налог, который мне никто не вернет в случае  вашего желания вернуть предоплату,

поэтому подходите к оформлению предзаказа осознанно. 

Форс-мажор/гарантии

После отправки заказа Вам будет предоставлена информация об отправлении –трек номер для отслеживания пути заказа и фото заказанных растений (при большой загруженности иногда фото может отсутствовать). 

Пожалуйста, не ждите извещения, проверяйте перемещение посылки в специальном приложении.

При получении извещения на посылку незамедлительно отправляйтесь в отделение связи и заберите заказ.

Ведь растения  несколько дней, а то и недель находятся в стрессовых условиях, без питания, света, воздуха.

За работу почты и ТК я не могу нести ответсвенность , я гарантирую качественную упаковку и передачу посылки перевозчику.

и  в случае гибели растений при доставке, по вине почты или ТК - ничего не компенсирую.

Возвраты,замены,компенсации,по надуманным предлогам,  -  не делаю, так как выращиваю качественные и здоровые растения. 

согласно  закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55

В случае возникновения спорных вопросов, пожалуйста, в течении суток с момента получения заказа,

напишите все обстоятельства и суть претензии мне на почту Fialkomir@yandex.ru или в меседжер, обязательно приложите фото полученных растений.