Порядок и условия выполнения заказов

 - Для того что бы сделать заказ Вам необходимо выбрать понравившийся товар и отправить его в корзину. Минимальной суммы заказа нет. После оформления заказа я свяжусь с Вами для уточнения способа оплаты и доставки.

 

- Заказы отправляются только после 100% предоплаты. Оплата производится только  после согласования наличия выбранных сортов. Если сумма доставки в итоге выходит меньше оплаченной - то остаток денежных средств возвращается на указанный в заказе номер телефона. Средняя стоимость доставки 400 руб. При оформленнии больших заказов стоимость доставки  расчитывается по факту. 

 

- Все заказы отправляются, как установиться плюсовая теплая погода, приблизительно с апреля. В ближайшие от Евпатории районы возможна бесплатная доставка на автомобиле не зависимо от суммы заказа (Сакский, Раздольненский, Черноморский районы, Штормовое, Мирный, Новоозерное и другие близлежащие населенные пункты, уточняйте в комментариях к заказу или любым другим удобным для Вас способом).

 

- Высылаю  здоровый посадочный материал с процветшего по сорту растения, в качественной упаковке. При пониженных температурах посылка дополнительно утепляется.

 

- Целесообразно в примечаниях  указать несколько сортов на замену (желательно побольше, потому что некоторые сорта в ограниченном количестве, а одновременно в обработке находится несколько заказов). Все замены будут согласованы.

 

- К каждому заказу прилагаются подарочные черенки на мой выбор или указанные Вами в примечаниях (при наличии).

 

- Если Вы не пользуетесь электронной почтой, то просто переходите из корзины к Оформлению товара и заполняйте форму (поле для электронной почты оставляйте пустым).! Не забудьте оставить контакты для связи - номер телефона.

 

- После получения заказа буду очень благодарна за ваши отзывы.

 

- В случае возникновения проблем или вопросов по оформлению заказа напишите пожалуйста на электронную почту или сообщением в социальных сетях. Данные можно найти на главной странице сайта слева и в самом конце странички

 

 

Способы доставки и получения заказа

 

Доставка заказов осуществляется Почтой России и ТК СДЭК по всем регионам Российской Федерации

 

 

 

Форс-мажор

После отправки заказа Вам будет предоставлена информация об отправлении –трек номер для отслеживания пути заказа.

При получении извещения на посылку незамедлительно отправляйтесь в отделение связи и заберите заказ. Ведь растения  несколько дней, а то и недель находятся в стрессовых условиях, без питания, света, воздуха.

В случае если Вы забрали заказ вовремя, но растения были повреждены, пожалуйста, свяжитесь со мной. Обязательно сделайте фотографии почтовой коробки и растений, что бы выяснить причину повреждения.

Если почтовая коробка целая, без явных повреждений, а растения пострадали -  я обязательно заменю поврежденные сорта  на те же  (при наличии) в следующем заказе или по договоренности. Возврат делаю при наличии фото  каждого растения,  сделанных в день получения посылки.

В заказ  ложу подарочные сорта для хорошего настроения. Так же, эти сорта являются страховочными сортами, на случай, если что - либо не перенесет доставку.

 

Если Вы не забрали заказ из почтового отделения в течении 2-х дней после прибытия посылки  до места назначения - то никакой ответственности за состояние растений я не несу!

Если вы делаете заказ  и хотите его получить во время пониженной /повышенной температуры воздуха в вашем регионе и по пути следования посылки (до +10 ночью в холодное время года, и выше +25 летом) -  то никакой ответственности за состояние полученных растений я не несу!

За работу почты я  не отвечаю. 

 

Если заказ не получен вовремя и пролежал в почтовом отделении несколько дней, замену и возврат денежных средств не делаю.

 

Делая заказ на сайте Фиалкомир вы соглашаетесь со всеми условиями, перечисленными во всех разделах и страницах данного сайта.