Порядок и условия выполнения заказов
- Для того что бы сделать заказ Вам необходимо выбрать понравившийся товар и отправить его в корзину. Минимальной суммы заказа нет. После оформления заказа я свяжусь с Вами для уточнения способа оплаты и доставки.
- Заказы отправляются только после 100% предоплаты. Оплата производится только после согласования наличия выбранных сортов. Если сумма доставки в итоге выходит меньше оплаченной - то остаток денежных средств возвращается на указанный в заказе номер телефона. Средняя стоимость доставки 400 руб. При оформленнии больших заказов стоимость доставки расчитывается по факту.
- Все заказы отправляются, как установиться плюсовая теплая погода, приблизительно с апреля. В ближайшие от Евпатории районы возможна бесплатная доставка на автомобиле не зависимо от суммы заказа (Сакский, Раздольненский, Черноморский районы, Штормовое, Мирный, Новоозерное и другие близлежащие населенные пункты, уточняйте в комментариях к заказу или любым другим удобным для Вас способом).
- Высылаю здоровый посадочный материал с процветшего по сорту растения, в качественной упаковке. При пониженных температурах посылка дополнительно утепляется.
- Целесообразно в примечаниях указать несколько сортов на замену (желательно побольше, потому что некоторые сорта в ограниченном количестве, а одновременно в обработке находится несколько заказов). Все замены будут согласованы.
- К каждому заказу прилагаются подарочные черенки на мой выбор или указанные Вами в примечаниях (при наличии).
- Если Вы не пользуетесь электронной почтой, то просто переходите из корзины к Оформлению товара и заполняйте форму (поле для электронной почты оставляйте пустым).! Не забудьте оставить контакты для связи - номер телефона.
- После получения заказа буду очень благодарна за ваши отзывы.
- В случае возникновения проблем или вопросов по оформлению заказа напишите пожалуйста на электронную почту или сообщением в социальных сетях. Данные можно найти на главной странице сайта слева и в самом конце странички
Способы доставки и получения заказа
Доставка заказов осуществляется Почтой России и ТК СДЭК по всем регионам Российской Федерации
Форс-мажор
После отправки заказа Вам будет предоставлена информация об отправлении –трек номер для отслеживания пути заказа.
При получении извещения на посылку незамедлительно отправляйтесь в отделение связи и заберите заказ. Ведь растения несколько дней, а то и недель находятся в стрессовых условиях, без питания, света, воздуха.
В случае если Вы забрали заказ вовремя, но растения были повреждены, пожалуйста, свяжитесь со мной. Обязательно сделайте фотографии почтовой коробки и растений, что бы выяснить причину повреждения.
Если почтовая коробка целая, без явных повреждений, а растения пострадали - я обязательно заменю поврежденные сорта на те же (при наличии) в следующем заказе или по договоренности. Возврат делаю при наличии фото каждого растения, сделанных в день получения посылки.
В заказ ложу подарочные сорта для хорошего настроения. Так же, эти сорта являются страховочными сортами, на случай, если что - либо не перенесет доставку.
Если Вы не забрали заказ из почтового отделения в течении 2-х дней после прибытия посылки до места назначения - то никакой ответственности за состояние растений я не несу!
Если вы делаете заказ и хотите его получить во время пониженной /повышенной температуры воздуха в вашем регионе и по пути следования посылки (до +10 ночью в холодное время года, и выше +25 летом) - то никакой ответственности за состояние полученных растений я не несу!
За работу почты я не отвечаю.
Если заказ не получен вовремя и пролежал в почтовом отделении несколько дней, замену и возврат денежных средств не делаю.
Делая заказ на сайте Фиалкомир вы соглашаетесь со всеми условиями, перечисленными во всех разделах и страницах данного сайта.